Je tu opäť koniec roka a my sme si pre Vás pripravili rekapituláciu nášho roka v číslach. Každým rokom sa snažíme zlepšovať naše služby a pripravujeme si pre Vás množstvo ďalších zmien. Čo sme ale stihli v roku 2024?

Budujeme optické siete na Strednom Slovensku

V našom tíme výstavby a projekcie optických sietí sa nezaháľa. Neustále pracujeme na tvorbe nových projektov pre obce, ktoré nemajú možnosť pripojenia k optickej sieti. Za tento rok náš tím naprojektoval viac ako 50 obcí a tím výstavby vybudoval až 33 nových obcí, ktoré sa zaradili medzi obce, v ktorých je dostupný náš vysokorýchlostný optický internet.

36 obcí s novovybudovanou optickou sieťou a z toho 33 obcí aj pripojených k optike v roku 2024:

Cestujeme za Vami, lebo nám na Vás záleží

Naša pobočka je v Prievidzi, no náš tím sa postupne rozrastá po celom Strednom Slovensku. Neustále zväčšujeme tím prípojkárov a výstavbárov, ktorí predstavujú našu oporu v rýchlosti pripájania. Ďakujeme v tomto roku našim kolegom, ale aj partnerom, ktorí nám umožňujú rásť a pripájať domácnosti k optickému internetu. Na týchto cestách sme prešli neuveriteľných 330 000 kilometrov.

Budujeme optiku v kilometroch ročne

Cieľ pripájať obce a zdostupňovať vysokorýchlostné optické pripojenie sme zobrali vážne. Dôkazom je aj krásne číslo a to až 240 kilometrov vybudovanej optickej siete za jeden rok.

Počet zrealizovaných prípojok počítame v tisíckach

Náš tím prípojkárov neustále podporujeme našimi partnermi aj internými zametsnancami, aby sme rýchlosť nášho pripájania neustále zlepšovali. Postupne prechádzame na online zmluvy a elektronické podpisy, ktoré rovnako tak smerujú k tomu, aby sme boli schopní naše prípojky realizovať rýchlejšie a naše služby smerovali viac k odbornej práci ako k administratíve. Tešíme sa, čo prinesieme v novom roku. 

Rozprávame sa s Vami viac ako 190 minút denne

S pribúdajúcim počtom zákazníkov nám okrem prípojok pribúdajú aj interakcie s Vami. Každý deň od pondelka do piatku sme Vám k dispozícií telefonicky, emailovo, prostredníctvom web chatu, či sociálnych sietí: facebook, instagram, ale aj osobne u nás na pobočke v Prievidzi.

Zúčastňujeme sa osobných stretnutí priamo v obciach a snažíme sa Vám priblížiť všetky podrobnosti o našich službách.

Spočítali sme si naše interkacie, ktoré prebiehajú online a telefonicky a za rok 2024 sme s Vami mali viac ako 68 000 interkacií. V novom roku pre Vás pripravujeme nožstvo zmien, aby sme sa s Vami rozprávali viac a aby ste mali dostatok informácií o našej práci, produktoch aj akciách. Postupne automatizujeme naše procesy a budeme sa snažiť mať viac času na Vaše špecifické požiadavky. Toto krásne číslo tento rok vytvorili naše šikovné kolegyne na klientskom centre a za tento heroický výkon si zaslúžia uznanie.

Toto všetko sme dosiahli VĎAKA VÁM, ĎAKUJEME.

Ďakujeme za prejavenú dôveru, pochopenie a spoluprácu partnerom. Tešíme sa na ďalší spoločný rok a prajeme Vám všetko dobré.

Tím kinet – internet a televízia